Polityka prywatności

Odpowiedzialne przetwarzanie Twoich danych osobowych ma dla PolvestaPro najwyższe znaczenie. Przetwarzamy informacje wyłącznie w sposób przejrzysty, celowy i zgodny z obowiązującymi przepisami o ochronie danych – w szczególności z RODO. W tej polityce prywatności wyjaśniamy, jakie dane zbieramy, w jakich celach je wykorzystujemy, jak długo są przechowywane i jak je zabezpieczamy.

1. Administrator danych

Administratorem przetwarzania Twoich danych osobowych w rozumieniu RODO jest operator strony i platformy PolvestaPro. Dane kontaktowe i dodatkowe informacje znajdziesz w stopce prawnej na stronie. W sprawach ochrony danych możesz w każdej chwili kontaktować się z naszym inspektorem ochrony danych.

2. Zbierane dane

Zbieramy i przetwarzamy jedynie te dane, które są niezbędne do świadczenia usług, spełnienia wymogów prawnych i bezpiecznego działania platformy. Należą do nich w szczególności:

Identitätsdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum (zur Altersprüfung und Identitätsverifikation).
Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Wohnsitzland und gegebenenfalls Anschrift.
Kontodaten und Transaktionsinformationen: Zahlungsdaten, Ein- und Auszahlungen, Transaktionshistorie.
Technische und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Zugriffszeiten, Logdaten.
Verifizierungsdokumente: Ausweisdokumente, Adressnachweise oder andere Unterlagen zur KYC/AML-Prüfung (nur sofern rechtlich vorgeschrieben).

Zasadniczo nie zbieramy szczególnych kategorii danych osobowych (np. danych zdrowotnych czy wyznania), chyba że obowiązek prawny lub Twoja wyraźna zgoda tego wymaga.

3. Metody zbierania danych

Twoje dane są gromadzone różnymi, bezpiecznymi kanałami:

Direkt durch Sie: etwa bei der Registrierung, Pflege Ihres Profils, Einreichung von Verifizierungsdokumenten oder Nutzung des Kontaktformulars.
Automatisiert: z. B. durch Cookies, Server-Logfiles, Analysewerkzeuge und Geräteinformationen während der Nutzung der Plattform.
Über Drittanbieter: etwa Zahlungsdienstleister (für Ein- und Auszahlungen), Identitätsprüfungsdienste (KYC/AML) oder – mit Ihrer Zustimmung – Social-Login-Dienste.

4. Cele przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane osobowe wyłącznie w jasno określonych i prawnie uzasadnionych celach:

Einrichtung, Verwaltung und Bereitstellung Ihres Nutzerkontos und der Plattformfunktionen.
Durchführung und Absicherung von Zahlungsprozessen (Ein- und Auszahlungen).
Persönlicher Kundensupport und Bearbeitung Ihrer Anfragen.
Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten (z. B. KYC-, AML- und steuerrechtliche Vorgaben).
Gewährleistung der IT-Sicherheit und des Schutzes vor Betrug, Missbrauch und Angriffen.
Optimierung des Nutzererlebnisses und Weiterentwicklung der Plattform.
Marketing- und Informationszwecke – ausschließlich auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

5. Podstawy prawne przetwarzania

Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), z. B. im Rahmen von Geldwäscheprävention.
Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), z. B. zur Sicherstellung der Plattformstabilität und -sicherheit.
Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), etwa für Marketing oder optionale Zusatzfunktionen.

6. Udostępnianie danych

Udostępnianie Twoich danych ma miejsce tylko wtedy, gdy jest to konieczne i wyłącznie wybranym, starannie dobranym partnerom:

Zahlungsdienstleister und Banken zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen.
Spezialisierte Dienstleister zur Durchführung von KYC-/AML-Prüfungen.
IT- und Cloud-Dienstleister, mit denen wir entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge geschlossen haben.
Analyse- und Sicherheitstools, die – soweit möglich – mit anonymisierten oder pseudonymisierten Daten arbeiten.
Externe Berater (z. B. Rechtsanwälte, Steuerberater) im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen.
Behörden oder Gerichte, sofern eine gesetzliche Pflicht besteht oder Rechte durchgesetzt werden müssen.

Nie przekazujemy ani nie sprzedajemy Twoich danych osobowych w celach komercyjnych stronom trzecim.

7. Międzynarodowe przekazywanie danych

Czasami korzystamy z usług dostawców (np. chmury lub analiz), którzy mają siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). W takich przypadkach zapewniamy odpowiednie gwarancje, np. standardowe klauzule umowne UE, wiążące reguły korporacyjne lub decyzje o adekwatności Komisji Europejskiej, aby zagwarantować odpowiedni poziom ochrony danych.

8. Bezpieczeństwo danych

W celu ochrony Twoich danych stosujemy rozległe środki techniczne i organizacyjne:

Verschlüsselte Datenübertragung mittels aktueller Protokolle (z. B. TLS 1.3+).
Starke Verschlüsselung sensibler Daten bei der Speicherung (z. B. AES-256).
Regelmäßige Sicherheitsaudits, Penetrationstests und Überprüfungen durch unabhängige Spezialisten.
Permanentes Monitoring der Systeme auf verdächtige Aktivitäten und Angriffsversuche.
Strenge Zugriffsbeschränkungen und rollenbasierte Berechtigungen innerhalb des Teams.
Verwahrung von Kundengeldern auf segregierten Konten bei regulierten Partnerinstituten.

Absolutna ochrona przed wszystkimi możliwymi ryzykami nie może być technicznie zagwarantowana – jednak dzięki naszym środkom zmniejszamy te ryzyka do bardzo niskiego poziomu.

9. Okres przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji wymienionych celów lub wymagań prawnych:

Für die Dauer der aktiven Nutzung Ihres Kontos und des Vertragsverhältnisses.
Nach Schließung des Kontos für den Zeitraum gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. 5–10 Jahre für steuer- und aufsichtsrechtliche Zwecke).
Bei einwilligungsbasierten Verarbeitungen (z. B. Marketing) bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.

Gdy dane nie są już potrzebne do wymienionych celów, zostaną bezpiecznie usunięte lub zanonimizowane.

10. Twoje prawa jako osoby, której dane dotyczą

W odniesieniu do swoich danych osobowych przysługują Ci szerokie prawa. W szczególności możesz:

Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen verlangen.
Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten (Datenübertragbarkeit).
Eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einlegen.

11. Cookies i podobne technologie

Używamy cookie i podobnych technologii, aby zapewnić funkcjonalność platformy, analizować korzystanie i optymalizować doświadczenie użytkownika. Niezbędne (funkcjonalne) ciasteczka są zawsze aktywne, podczas gdy analityczne i marketingowe stosujemy tylko za Twoją wcześniejszą zgodą. Szczegółowe informacje znajdziesz w naszej polityce cookies.

12. Zmiany niniejszej polityki prywatności

Możemy od czasu do czasu dostosować tę politykę prywatności – np. w związku ze zmianami prawnymi, zmienionymi wymaganiami nadzorczymi lub rozszerzeniem funkcji platformy. Aktualna wersja jest dostępna na naszej stronie. O istotnych zmianach poinformujemy Cię e-mailem lub bezpośrednio przez platformę.

13. Kontakt w sprawach ochrony danych

Jeśli masz pytania dotyczące ochrony danych, tej polityki lub wykonywania swoich praw, skontaktuj się z nami e-mailem pod adresem support.polvesta-pro@gmail.com lub użyj formularza kontaktowego na stronie. Nasz inspektor ochrony danych szybko rozpatrzy i odpowie na Twoje zgłoszenie.

Korzystając z PolvestaPro, potwierdzasz, że zapoznałeś się z tą polityką prywatności i akceptujesz jej treść.

Dziękujemy za zaufanie. Ochrona Twoich danych i prywatności jest i pozostanie dla nas priorytetem.